Bed & Breakfast Casa Mira Napoli

Queste sono poche regole che  vi  consentiranno  un soggiorno  sereno , e deve essere accettato al momento della prenotazione.

Ne troverete copia nella stanza in una cartellina  che vi preghiamo di leggere al vostro arrivo , appena possibile, e di consultare in caso di necessità, in quanto contiene quanto segue, il nostro regolamento e numerose  notizie che potranno  essere utili durante il vostro soggiorno, compreso ” Dove mangiare ” e ” Le cose da non perdere assolutamente a Napoli.”

• CHECK IN : Il check in si effettua di solito  dalle ore 14 alle ore  19.30   e in ogni caso  va  concordato al momento della prenotazione, o almeno  due giorni prima, onde consentire una accoglienza adeguata al nostro criterio di ospitalità.
• In caso sia previsto un diverso orario d’arrivo, va richiesto al momento della prenotazione, soprattutto se si tratta di un orario notturno o di mattina presto.
• Saremo lieti di  venire incontro alle vostre esigenze, nei limiti del possibile.
• All’arrivo vi sarà chiesto un documento e la compilazione di una scheda di notifica, prima della consegna delle chiavi.
• PAGAMENTO : il pagamento, va effettuato all’arrivo, soprattutto in caso di brevi soggiorni, oppure concordato all’arrivo con il gestore, salvo diversi accordi.
  Il pagamento con carta, ( qualora non concordato diversamente ) può essere effettuato solo a partire da tre notti, e se non si usufruisce di sconti o promozioni. Inoltre va specificato al momento della prenotazione e concordato  all’arrivo con chi effettua l’accoglienza, poichè il pos può essere utilizzato solo da alcuni di noi e in alcuni orari.
• CHECK OUT : Il check-out deve essere effettuato entro le  11  del mattino. Dopo  tale ora, salvo accordo preesistente, comporta l’addebito del 50% di un pernottamento.  La camera viene completamente riassettata e sanificata. L’ospite può concordare di lasciare i suoi bagagli in camera o in altro locale della casa.( sempre compatibilmente alle nostre esigenze )
• ESTRANEI : E’ severamnte vietato far entrare persone estranee, che non siano registati come nostri ospiti, se non su specifica richiesta ai gestori, qualora la richiesta venga accettatta.
• RIORDINO STANZA : Se volete che la stanza sia odinata , deve essere lasciata  chiusa   entro le  11 di mattina. Dopo le  11 la camera non potrà essere riordinata salvo diverso accordo.
• In caso non desideriate essere disturbati potete lasciare un messggio sul tavolo delle colazioni, o fuori alla porta.
• Saremo lieti di venire incontro alle vostre esigenze nei limiti del possibile.
• FUMATORI : E’ severamente vietato fumare all’interno delle camere e negli spazi comuni. Si può fumare solo sulla terrazza all’aperto, quindi stanza blu e gialla dotate di terrazza.
  Inoltre  gli ospiti fumatori dovranno raccogliere le cicche in apposite ceneriere fornite dal gestore.
• BIANCHERIA :La biancheria vene cambiata di regola ogni tre giorni, oppure ogni 2 giorni, in caso di permanenze di 4 giorni. Però su richiesta possiamo anticipare il cambio delle asciugamani, o se necessario , anche delle lenzuola. Sarà vostra cura farne richiesta al gestore.
• ZANZARIERE  : FARE ATTENZIONE ALLE  ZANZARIERE  che sono fragili e fate attenzione che siano chiuse bene per evitare fastidi….
• ARIA CONDIZIONATA: …Spegnere sempre l’aria condizionata alla vostra uscita dalle stanze: è inutile lasciarla accesa, e bastano pochi muti per raffreddare l’aria.
• RISCALDAMENTO : Potete regolare il riscaldamento dlle vostre stanze chiudendo i radiatori. In caso di necessità contattateci, saremo a vostra disposizione per aiutarvi a risolvere i problemi.
• PORTA D’INGRESSO : Chiudere sempre la porta con le mandate sia quando uscite che quando tornate la sera a casa.( Facendo attenzione a non lasciare la chiave nella toppa )
• LUCI : Spegnete sempre    le luci del soggiorno e della terrazza, quando non siano necessarie.
• ANIMALI : Non sono ammessi animali, di qualsiasi specie e taglia
• PARCHEGGIO: Per il parcheggio ….  decliniamo qualsiasi  responsabilità per eventuali danneggiamenti e furti o incomprensioni con i titolari del garage. E’ convenzionato e a carico dell’ospite. Il parcheggio va pagato direttamente al gestore del Garage, e solitamente ( almeno al momento , costa per le macchine di medio taglio, 13 € al giorno, che si intende fino alle ore 15 del giorno successivo all’arrivo. Inoltre , salvo diversi accordi, va pagato all’arrivo. Non siamo responsabili di eventuali disguidi o disaccordi con il Gestore del Garage, anche se faremo il possibile per fare rispettare quanto concordato.
• COLAZIONI : L’orario per  colazione a buffet  è  previsto dalle  8,00 alle  10.30.Il sabato e la domenica e nei giorni festivi dalle 8,30 alle 11,00. Coloro che, per motivi personali, desiderano  far colazione in orari diversi, possono  richiederlo la sera prima e, nei limiti del possibile, sarà nostra premura accontentarli. ( Panini e cornetti freschi sono disponibili comunque un pò più tardi delle 8 )
• Al di fuori degli orari fissati,  gli ospiti potranno preparare un tea o un caffè, o bere un succo di frutta.
• E’ vietato sedersi al tavolo delle colazioni in abbigliamento notturno.
• Coloro che desiderino colazione  con formaggio o prosciutto, o abbiano particolari esigenze,(celiachia ……o altro…..)  devono richiederlo  al momento della prenotazione, per consentirci  di accogliere le vostre richieste, o comunque aal’arrivo per consentirci di accogliere le vostre richieste. Sempre nei limiti del possibile.
• COLAZIONE IN TERRAZZA : In caso desideriate consumare la colazione in terrazza ( stanza blu o gialla ) chiedete i vassoi al vostro arrivo, o in ogni caso , sono nel mobile rosso nel living. Potete prenderli per portare la colazione in terrazza, avendo cura di riportare tutto sulla tavola, dopo.
• Durante la colazione nel living o in terrazza, è richiesto un comportamento civile, e di silenzio,  soprattutto se è mattina presto, per non disturbare gli ospiti che ancora dormono nelle loro stanze.
• CUCINA: Non è consentito l’uso della cucina ed è vietato introdurre e consumare cibi propri in camera, mentre è possibile prendere una pizza da asporto a altro , e consumarla in sala da pranzo o in terrazza, rispettando però il sonno degli altri ospiti o degli inquilini del piano sottostante, quindi non dopo le 22.00 .
• USO DELLA CUCINA: Potete usare la cucina solo per riscaldare il latte o il caffè al mattino , e in ogni caso mai per cucinare. Le piastre sono elettriche e bisogna averne l’accortezza di spegnerle dopo l’uso e di non posare nulla su di esse se ancora calde.
• In alternativa potete usare il bollitore dell’acqua o la macchinetta  per il caffè espresso e per il cappuccino presenti sul mobile rosso nel living.
• FRIGO : Il frigo è a vostra disposizione, potete prendere acqua o un scco di frutta anche durante il giorno sempre nel rispetto degli altri ospiti e dei padroni di casa. In ogni caso siete pregati di riporre nel lavello qualsiasi cosa abbiate preso e lasciare sempre in ordine il soggiorno.
• RADIO  Se utilizzate eventuali apparecchi sonori propri o la televisione, vi preghiamo di farlo solo fino alle ore 23 e comunque a basso volume
• TV Stesso discorso per la televisione.
• RUMORI : Dopo le 23    nel  rispetto degli altri ospiti e degli inquilini sottostanti è necessario ridurre al minimo i rumori.
• ANNULLAMENTO DEL SOGGIORNO:
  Le condizioni in caso di annullamento sono:
  - il pagamento verrà effettuato durante il soggiorno o all’arrivo per brevi pernottamenti o almeno concordato.
• -Il pagamento con carta è possibile solo con alcune carte ( Visa, Master Card ), e solo per pernottamenti oltre i tre giorni, e non a tariffe promozionali, salvo diverso accordo, e va  concordato  al momento della prenotazione.- in caso di annullamento, fino a 15 giorni prima del soggiorno, verrà trattenuto nulla dalla carta di credito o verrà restituita la caparra confirmatoria senza le spese.La direzione si riserva di prelevare la caparra, o stornare con la carta , la cifra pattuita al momento della prenotazione , 15 giorni prima dell’arrivo, previo accordo con l’ospite prenotante.  ( Salvo in caso di prenotazioni non rimborsabili a speciali tariffe concordate al momento della prenotazione , laddove sarà prelevata l’intera cifra della prenotazione )- in caso di annullamento fino a sette giorni prima del soggiorno verrà trattenuta  la metà della caparra confirmatoria pari al 30 %-in caso di annullamento nei  sette giorni prima dell’arrivo oin caso di mancato annullamento (NO SHOW) verrà trattenuto l’importo della caparra confirmatoria (Bonifico bancario) o In caso in cui non sia stata versata caparra, ma solo carta di credito, verrà addebitato e trattenuto il 60 % del totale dalla carta.
• Accettando il presente regolamento accetto che venga prelevato quanto dovuto  dalla carta di credito in caso di no show o mancata cancellazione.
• In caso di una prenotazione di una sola notte, verrà trattenuta la cifra totale in caso di no-show o ritardata cancellazione, e la caparra dovrà essere del totale della cifra pattuita.
  - in caso di mancato annullamento la camera verrà riservata fino alle ore 12,00 del mattino del giorno successivo alla prenotazione d’arrivo.
  - in caso di possibile fine anticipata del soggiorno deve essere segnalato e concordato  all’atto della prenotazione del soggiorno onde evitare di pagare comunque l’intero soggiorno. E’ eccezione per possibili imprevisti correlati da documentazione (certificati medici,ecc.).
• INFORMATIVA SULLA PRIVACY:
  Ai sensi dell.art.13 del D. Lgs. n.196/2003, La informiamo che i suoi dati personali saranno trattati da - Casa Mira Napoli - Alessandra De Cicco, titolare del trattamento.
• I suoi dati saranno altresì trattati a fini statistici e per la trasmissione, anche a mezzo di posta elettronica, di iniziative editoriali e/o commerciali, e l’invio di newsletters  da parte dei gestori di CasaMiraNapoli o di Artbb , il circuito di B&B di cui facciamo parte.
• Se contrari all’invio di news-letters per favore comunicatelo al momento della prenotazione, così vi depenneremo dalla nostra mail list.
  Le ricordiamo che ai sensi dell’art 7, in ogni momento Lei ha il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione e la cancellazione dei Suoi dati inviando una richiesta scritta a: B&B Napoli Casa Mira - Via Giordano Bruno 169 - Napoli - Italy tel. +39 (0)81 7611035 tel/fax +39 (0)81 682123 e-mail info@casamiranapoli.it

• RULE    FOR   A  GOOD STAY  IN CASA MIRA NAPOLI

-MOSQUITOS   NETS

Be carful to mosquito nets.

-THE DOOR

-Please close the entrance door always when you go out and when you come back home, with the big key.

- OTHER PEOPLE

Other people is not admitted without registration.

-PETS

Pets are not admitted

CANCELLATION POLICY:

-In case of  cancellation ,(15 gg before your arrive ), nothing I’ll take from your card, or I’ll give you

60% that you send me without penalty.
- In case of   cancellation less between 15 and 7    days before your arrive, I’ll take 30 %. ( half of 60 % )

- In case of   late cancellation, less then 7 days or NO SHOW  I’ll take 60 %.

- We  will charge your card 15 days before your reservation ( or avert with credit card only ) , and we will agree about that on reservation….

( Banking account , or credit card  ).
- in case   you don’t cancel   your reservation,I’ll take the room for you ’til 12 a.m. of the next day

-in case of one night reservation , the account is of the full rate, and in case of  no show or late cancellation , you will lose all the  rate.

- in case  you want go away before ,you must say it when you reserve, or you will pay all the stay anyway.

–  It’s possible you will receive news-letters from us or from Artbb.it , our circuit of B&B.  Please if you do not want receive these  Nl , let us know when you accept this rule so we will  cancel your mail  from our mail list.